2012年，昆明通用水務共接到6039單涉及管道漏水維修的任務，其中只有162次屬于人為因素造成的水管漏水，其余全都是因為管網老化、路面沉降等客觀因素導致的水管漏水。這些數字雖不完全，但多少說明昆明的供水管網呈現“老齡化”狀態。
1 問：昆明水管有多老？
答：40歲以上的還在服役
到目前為止，昆明2300公里供水管網中，服役22年以上的水管有8%，服役13~22年的有26%，服役3~12年的有45%，服役3年以下的有21%。這當中服役時間最長的水管已經超過40多年了，甚至還有已不再使用的石棉材料的水管。
工作人員說，水管的服役年限無法用一定時間來計算，有的水管埋設在環境比較好的地方，使用年限就能長些，反之使用年限就會縮短。但是使用年限過長肯定會造成水管老化、銹蝕堵塞等現象發生，就很容易出現水管爆裂漏水。通用水務公司管網維護部副經理劉宇說，水管破裂漏水有客觀因素和人為因素，在去年維修的次數中，人為因素造成的爆管漏水只有162次，其余都是因為自然原因造成的爆管漏水。顯然，這多少也證明了昆明供水管網的老化狀態。而這些爆管漏水所帶來的自來水損失是可觀的，去年自來水公司挽回的爆管漏水量高達近2453萬噸。
2 問：啥樣的水管可更換？
答：一年修20次的上更換名單
從2008年開始，昆明通用水務每年都自籌資金逐步更換一批供水管網，2009年至2011年就更換了22.98公里的供水管網。而更換的原則就是依據搶修隊員搶修的比例。“比如小區中的水管一年維修超過20次，道路上的管網每年每5公里維修超過5次，或者一些小區用戶常年反映水壓偏低，這樣的管網就能初步判定為銹蝕堵塞。”相關人員介紹，依據這些標準，再結合城市道路改造計劃來安排每年的水管更換對象。
3 問：昆明要換多少水管？
答：5年內換73公里水管
進入“十二五”，昆明通用水務制定了一個5年更換計劃，計劃投入資金6262萬元更換73公里長的老舊水管，預計每年更換大約20多公里。計劃更換的范圍包括56個項目，其中包括環城南路1.5公里、管徑為1米的水管因為銹蝕堵塞，去年就已經申請更換；西昌路1.5公里的水管也因為在維修時打開看到水管銹蝕堵塞，而導致周邊居民水壓小、水量小需要更換；東風東路0.8公里的石棉管已經是服役近40年的老管道，所使用的是被拋棄使用的材料；王旗營小區的水管維修率都挺高；金星小區的水管漏水嚴重等。
不過雖然計劃在5年內更換那么多水管，但通用水務并不確定是否能如數完成計劃任務。工作人員介紹，每年報批開挖道路更換水管的機關很多都批不了，所以近年來更換最多的水管還是小區的庭院內水管。目前雖然昆明也在向其他城市學習非開挖技術，但使用這個技術更換水管不僅所需時間長，而且還要停止供水才行，那樣的話對于周邊住戶的影響是非常大的。所以目前來說最便民的方式還是開挖道路更換自來水管。
4 問：遇到水管漏水咋辦？
答：趕快撥打96106報漏
在昨天的采訪中，昆明通用水務公司也呼吁市民，無論漏水地點是否與你的生活環境有關，只要看到有漏水現象，都請盡快撥打96106，搶修人員會盡快到場搶修，以減少自來水的流失。
據了解，通用水務對管網搶修的時限有明確規定：100毫米以下管徑的水管，12小時內完成維修工作；100~250毫米的水管，16小時內完成維修工作；300~400毫米的，25小時內完成維修工作；500~800毫米的，36小時內完成維修工作；900~1200毫米的，50小時內完成維修工作；1400毫米以上的水管，60小時內完成維修工作。同時，通用水務的聽漏隊員也每天都會在街上尋找漏水點。
5 問：大冷天水管咋裂了？
答：氣溫驟減導致水管漏水
記者從昆明通用水務公司還了解到，氣溫驟減容易凍裂暴露在戶外的水表或水管，僅今年1月3日當天，通用水務就接到了500多單涉及這方面的搶修任務。
通用水務公司管網維護部副經理劉宇告訴記者，氣溫驟減對自來水供水的危害是很大的，最為明顯的影響就是造成戶外水表或水管損壞，從而出現漏水現象。由于氣象部門預測，今年冬季昆明可能遇上比較頻繁的冷空氣，所以他建議施工工地在遇上氣溫驟減的天氣時，最好對開挖后暴露在外的自來水管進行適當保護，避免凍裂；而居民如果遇上氣溫驟減，則最好將暴露在屋頂或者墻角的水管進行簡單包裹，預防損壞。
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