1【網(wǎng)民留言】
盧書記：襄城縣茨溝鄉(xiāng)喬皮村西頭一存在的10年的小化工廠每天都在直接排放大量有毒有害廢水、排放的粉紅色的化工廢水流經(jīng)我村中央和村西邊許昌水源保護區(qū)直接污染許昌市的飲用水和我村地下水源，同時致使附近村民近年來不斷出現(xiàn)癌癥病人并相繼死亡，多年了我們向政府反映多次，都沒有解決，所以我們想盧書記反映一下，這個小化工廠應(yīng)堅決取締，換村民一個潔凈生活環(huán)境。
河南省環(huán)境保護廳回復(fù)：
接到省廳轉(zhuǎn)發(fā)的關(guān)于襄城縣茨溝鄉(xiāng)喬皮村小化工廠污染問題的批示件后，許昌市環(huán)境保護局黨組高度重視，立即組織環(huán)境監(jiān)察一支隊前往現(xiàn)場查處，結(jié)果如下：
一、基本情況
經(jīng)查，網(wǎng)民所反映的小化工廠位于襄城縣茨溝鄉(xiāng)喬皮村西，距許昌市飲用水源地潁汝干渠東側(cè)約1500米處，全稱為：許昌中天生物科技有限公司，法定代表人是楊德堂。該廠建于1992年，1993年投入生產(chǎn)，1997年8月經(jīng)縣環(huán)保局補辦了環(huán)保審批手續(xù)，總投資額2.5萬元。生產(chǎn)工藝是：鮮骨—水解—酶化—過濾—濃縮—干燥—成品—銷售，主要產(chǎn)品是蛋白胨。整個生產(chǎn)過程不添加任何化學(xué)原料和色素，不屬于化工項目。
二、存在問題
該廠屬季節(jié)性生產(chǎn)，在生產(chǎn)過程中，有洗骨廢水產(chǎn)生，年產(chǎn)生廢水500噸左右，所有廢水流入硬化的長25米、寬6米、深1.5米的儲水池內(nèi)，經(jīng)沉淀、發(fā)酵后用于農(nóng)田灌溉。池內(nèi)沉淀物和漂浮物年產(chǎn)生量5立方米左右全部作有機肥使用。沒有廢水直接外排現(xiàn)象，也沒有排入許昌市飲用水源地。網(wǎng)民所指本村中央的坑塘屬于雨水坑，周圍居民生活垃圾，農(nóng)作物秸桿甚至廁所糞便常年堆積，造成水質(zhì)惡化。但由于該廠廢水收集后未經(jīng)徹底處理綜合利用，水解及濃縮過程中年產(chǎn)生水蒸氣300噸直接外排，廢骨堆放所產(chǎn)生的惡臭氣體無組織排放，對周圍環(huán)境造成一定影響。
三、整治措施
針對以上問題，4月16日襄城縣環(huán)保局已責(zé)令許昌中天生物科技有限公司停產(chǎn)整治，下達了停產(chǎn)整治通知書，要求其盡快與有資質(zhì)的治污單位聯(lián)系，結(jié)合本廠實際，制定出切實可行的整治方案，經(jīng)相關(guān)專家和環(huán)保部門審核論證后實施，要求該廠在60個工作日內(nèi)完成整治任務(wù)。在停產(chǎn)整治期間必須清運原料，清除污染。不經(jīng)環(huán)保部門驗收同意不得恢復(fù)生產(chǎn)。目前該廠已徹底停止生產(chǎn)。同時，按照農(nóng)村環(huán)保工作要求，襄城縣環(huán)保局就該村坑塘及垃圾綜合整治工作向縣政府提出方案和建議，協(xié)調(diào)農(nóng)業(yè)、城管、水利等部門盡快實施，以解決該問題。
在下一步工作中，許昌市環(huán)保局將督促環(huán)境監(jiān)察一支隊和襄城縣環(huán)保局將加大現(xiàn)場監(jiān)督檢查力度，派專人負責(zé)現(xiàn)場監(jiān)管，確保停產(chǎn)整治任務(wù)按時完成。
2【網(wǎng)民留言】
尊敬的盧書記您好！位居駐馬店遂平西嵖岈山風(fēng)景區(qū)北距3公里的窗戶臺村西部山坡與風(fēng)景區(qū)接壤，自然風(fēng)光秀麗，園林生態(tài)，植被茂盛，綠草茵茵。是下游縣城生態(tài)環(huán)境的源頭，可近期不法開發(fā)商與鄉(xiāng)村政府相互勾結(jié)，以經(jīng)濟利益為驅(qū)使，毀山毀林，使得本村井水污染嚴重，農(nóng)民飲水問題岌岌可危，再加上征用山地款，鄉(xiāng)村干部貓膩層層，貪井腐敗，致使村民被鎮(zhèn)長毆打，村民叫天天不應(yīng)，叫地地不靈。請盧書記微服私訪，還一個普通百姓清凈安逸的生態(tài)凈土，惠澤子孫。叩謝了盧書記！
河南省環(huán)境保護廳回復(fù)：
2010年5月12日，駐馬店市環(huán)境保護局接到省廳交辦的“人民網(wǎng)網(wǎng)民向省委書記盧展工咨詢及投訴申請”，局黨組高度重視，安排調(diào)查處理。5月18日，駐馬店市環(huán)保局、市環(huán)境監(jiān)察支隊、遂平縣環(huán)保局組成調(diào)查組聯(lián)合對“投訴申請”反映的環(huán)境污染問題進行現(xiàn)場調(diào)查處理?，F(xiàn)將調(diào)查情況匯報如下：
一、基本情況
“人民網(wǎng)網(wǎng)民的投訴申請”中窗戶臺村群眾反映的主要環(huán)保問題是該村附近由于過濫開發(fā)，對該村的地下水造成了污染，井水污染嚴重。經(jīng)過走訪、現(xiàn)場實地勘察，了解到該村附近主要的開發(fā)建設(shè)項目為嵖岈山天磨湖度假村，度假村是河南省遂平縣友利實業(yè)有限公司的開發(fā)項目，位于遂平縣查岈山風(fēng)景區(qū)北6公里處，2003年開始投入使用。度假村總投資2500萬元，占地70畝，建筑面積2000m2，集餐飲、住宿于一體，現(xiàn)有客房80間，可接納120人食宿，日排放廢水40噸左右，其生活污水經(jīng)三級沉淀后排入附近水溝。嵖岈山天磨湖度假村二期工程正在建設(shè)中，預(yù)計總投資4.8億元，占地177畝，建筑面積50000 m2，現(xiàn)已完成投資3000萬元。
二、調(diào)查結(jié)果
調(diào)查組深入到嵖岈山天磨湖度假村，從度假村廢水總排口，沿流經(jīng)至嵖岈山窗戶臺村水溝和窗戶臺村民家中水井進行了細致的實地勘察，并走訪了周邊群眾。并在度假村廢水總排口、入窗戶臺村水溝、窗戶臺村群眾水井內(nèi)的水質(zhì)分別采樣，送駐馬店市環(huán)境監(jiān)測站進行分析，分析結(jié)果為：度假村廢水總排口處高錳酸鹽指數(shù)3.8mg/L，氨氮0.25 mg/L，窗戶臺村后水溝地表水高錳酸鹽指數(shù)5.3 mg/L，氨氮0.5 mg/L，窗戶臺村民家中村井水高錳酸鹽指數(shù)1.4 mg/L，氨氮0.05 mg/L，均低于國家地表水環(huán)境質(zhì)量三類（GB3838-2002）標(biāo)準(zhǔn)和國家地下水質(zhì)量三類標(biāo)準(zhǔn)（GB/T14848-93）。符合飲用水標(biāo)準(zhǔn)要求。
從現(xiàn)場調(diào)查及水樣分析結(jié)果看，該網(wǎng)民反映的該村附近生態(tài)破壞嚴重、毀山毀林、本村井水污染嚴重、農(nóng)民飲水問題岌岌可危的環(huán)境保護問題不屬實。
三、處理意見
經(jīng)過現(xiàn)場調(diào)查，已投入使用的嵖岈山天磨湖度假村沒有辦理環(huán)評審批手續(xù)，違反了《中華人民共和國環(huán)境影響評價法》及《河南省建設(shè)項目環(huán)境保護條例》的有關(guān)規(guī)定，市局已委托遂平縣環(huán)保局向河南省遂平縣友利實業(yè)有限公司下達責(zé)令糾正違法通知書，要求該公司限期補辦環(huán)評審批手續(xù)，并予以經(jīng)濟處罰。對正在建設(shè)的嵖岈山天磨湖度假村二期工程限期補辦環(huán)評手續(xù)。駐馬店市環(huán)保局、遂平縣環(huán)保局將按照環(huán)評及其批復(fù)文件進行監(jiān)督管理。
調(diào)查處理意見已與舉報群眾溝通，群眾對處理結(jié)果比較滿意。
3【網(wǎng)民留言】
焦作孟洲市河陽辦事處梁村得可利鎖廠內(nèi)有一電鍍車間，我們多年前就向焦作市政府孟洲市政府環(huán)保部門投訴，該廠排出的污水滲入地下，給村民飲用水造成污染，對村民身體造成危害。至少十年了！該廠繼續(xù)將廢水排入地下。5月份有政府部門出面整頓，該廠改為夜里生產(chǎn)，現(xiàn)在又恢復(fù)了正常生產(chǎn)，這么多年該廠自己都承認無任何手續(xù)，廢水不經(jīng)任何處理！政府部門也很清楚這是一家非法生產(chǎn)的企業(yè)為啥就是沒人管！現(xiàn)在焦作12369已不接該廠的投訴，請上級部門過問到底，把問題解決一下！
河南省環(huán)境保護廳回復(fù)：
經(jīng)孟州市環(huán)境保護局（下文簡稱市局）調(diào)查，孟州市河陽辦事處得可利鎖業(yè)有限公司成立于2003年，鎖配件項目在市局辦理有環(huán)保審批手續(xù)。2009年9月23日，市局根據(jù)網(wǎng)民投訴，對得可利鎖業(yè)有限公司進行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)該公司私自將廢棄車間承包給緱村村民建設(shè)電鍍項目并投入生產(chǎn)，市局隨即對該公司下達了孟環(huán)限改字（2009）102號《環(huán)境違法行為限期改正通知書》，責(zé)令其立即停止違法行為，關(guān)閉電鍍車間。后經(jīng)市局現(xiàn)場核查，該電鍍車間已關(guān)閉到位。
在2010年5月全市整治違法排污企業(yè)集中行動中，市局現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)該公司電鍍車間未經(jīng)批準(zhǔn)擅自開工生產(chǎn)，市局執(zhí)法人員再次責(zé)令其立即停止生產(chǎn)，并現(xiàn)場監(jiān)督其將外排水口封死。目前該公司電鍍車間已關(guān)閉到位，設(shè)備已拆除。
4【網(wǎng)民留言】
往日碧波蕩漾一捧綠水的人工湖自從劃給工學(xué)院之后，該院把生活污水排放到湖里面，導(dǎo)致湖水嚴重污染，上周大量鰱魚死亡（鰱魚是上層魚）特別是周五，人工湖居然出現(xiàn)了翻塘現(xiàn)象，大量魚都漂浮到了岸邊，現(xiàn)在水邊沿岸和北岸柳樹下以及湖面上漂浮成堆的死魚散發(fā)著陣陣惡臭，連釣齡20多年的釣魚者都說，這么大的湖面居然出現(xiàn)了翻塘現(xiàn)象，世所罕見，湖水污染太嚴重了，呼吁有關(guān)部門加強管理，還市民一個三門峽唯一的潔凈人工湖。
河南省環(huán)境保護廳回復(fù)：
接到省環(huán)保廳批轉(zhuǎn)的人民網(wǎng)網(wǎng)友關(guān)于 “三門峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院排放污水到人工湖” 的投訴件后，三門峽市環(huán)境保護局立即予以調(diào)查。結(jié)果如下：
一、基本情況
三門峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院位于市風(fēng)景區(qū)人工湖北岸，由于該區(qū)域的城市管網(wǎng)未與市污水處理廠接通，學(xué)院有3處排污口排入人工湖：一是北岸西端水泥管道；二是工學(xué)院操場中央南白色塑料管道；三是緊鄰209國道由北向南管道。
二、污水來源
?。ㄒ唬┍卑段鞫怂喙艿牢鬯畞碓矗喝T峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院9號公寓樓生活污水。
?。ǘ┕W(xué)院操場中央南白色塑料管道污水來源：工學(xué)院操場主席臺下衛(wèi)生間排水，只有在舉行大型活動時該衛(wèi)生間才使用。
?。ㄈ┚o鄰209國道由北向南管道污水來源：三門峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院生活污水（除9號公寓樓）。
三、采取措施
三門峽市環(huán)境保護局已向市政府報告，由市政府責(zé)成市城建部門盡快完善209國道西和陜州風(fēng)景區(qū)內(nèi)污水、雨水管網(wǎng)鋪設(shè)，科學(xué)布局，實施雨污分流，使生活污水全部排入污水處理廠處理后達標(biāo)排放。
#p#副標(biāo)題#e#5【網(wǎng)民留言】
三門峽市污水處理廠經(jīng)常偷排污水到澗河，大量渾濁發(fā)臭的污水流入黃河，導(dǎo)致自該廠至黃河邊空氣發(fā)臭，路過的行人多掩鼻，領(lǐng)導(dǎo)們多沒有感覺嗎。
河南省環(huán)境保護廳回復(fù)：
接到省環(huán)保廳批轉(zhuǎn)的人民網(wǎng)網(wǎng)友關(guān)于 “三門峽污水處理廠偷排污水”的投訴件后，三門峽市環(huán)境保護局立即予以查處。辦理情況如下：
一、市污水處理廠運行正常
三門峽市污水處理廠自運行以來一直穩(wěn)定達標(biāo)排放，進水口和出水口都安裝有流量計、污水處理視頻監(jiān)控與在線監(jiān)測設(shè)備，由市建委安排專人實時抄表，監(jiān)督進出水量，并與省、市環(huán)保部門和省建設(shè)廳監(jiān)控中心聯(lián)網(wǎng)，實時監(jiān)控污水處理廠的設(shè)施運行，確保處理后的終端水達標(biāo)排放，排入澗河流入青龍湖，不存在偷排現(xiàn)象。
二、青龍湖、黃河邊等區(qū)域散發(fā)腥臭氣味原因
?。ㄒ唬┎糠稚钗鬯床⑷氤鞘泄芫W(wǎng)，直排澗河。目前三門峽市城市污水、澗南城市污水大部分匯入城市管網(wǎng)進入市污水處理廠，但上游仍有部分生活污水未進入市政污水管網(wǎng)，直排澗河。特別是209國道以西居民小區(qū)、企、事業(yè)單位生活污水、工學(xué)院生活污水、陜州風(fēng)景區(qū)內(nèi)賓館、經(jīng)營商戶、居民生活污水尚未并入城市污水管網(wǎng)，且未經(jīng)處理，直排人工湖，影響人工湖水質(zhì)。
（二）城市管網(wǎng)雨水、污水不分流。目前三門峽市排水管網(wǎng)，大部分地區(qū)雨污不分，遇到下雨時，大量雨水與生活污水匯合后，涌入市污水處理廠，超過市城建部門安裝的進水流量、污水處理廠設(shè)計進水流量計口徑和設(shè)計處理能力，造成多余污水直接排入泄洪渠，直排澗河，影響青龍湖水質(zhì)。
?。ㄈ┙陲L(fēng)景區(qū)管理處，從青龍湖、蒼龍湖將蓄存湖水向黃河排放，湖底大面積污泥裸露，由于氣溫高，多年存積的污泥散發(fā)腥臭氣味。
三、采取措施
?。ㄒ唬┤T峽市環(huán)境保護局已向市政府報告，由市政府責(zé)成市城建部門盡快完善三門峽市雨水、污水管網(wǎng)鋪設(shè)，科學(xué)布局，實施雨水、污水分流，使雨水能夠直排澗河，不再進入污水管網(wǎng)。封閉澗河兩側(cè)所有排污口，使生活污水全部流入市污水處理廠進行處理；加快對209國道以西排水管網(wǎng)改造進程，使全部生活污水排入市污水處理廠進行處理。
?。ǘ┻M一步加強市污水處理廠日常運營監(jiān)管，特別是夜間和節(jié)假日、雙休日的檢查監(jiān)督，確保市污水處理廠處于穩(wěn)定達標(biāo)排放狀態(tài)。
6【網(wǎng)民留言】
漯河市解放路南段晚上居民不敢開窗戶透氣，有地條廠。
河南省環(huán)境保護廳回復(fù)：
2010年6月10日，收到省廳“關(guān)于人民網(wǎng)網(wǎng)友反映漯河市解放路南段晚上居民不敢開窗戶透氣，有地條廠”的交辦件后，漯河市環(huán)保局高度重視，成立了調(diào)查組，對解放路南段企業(yè)進行了全面排查，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
一、基本情況
經(jīng)過環(huán)境監(jiān)察人員仔細排查，確認網(wǎng)友所說的“地條廠”是指漯河市興華建材有限公司。興華軋鋼建材有限公司位于市區(qū)解放路南段。該廠年設(shè)計規(guī)模30萬噸線材，占地46畝，采用連鑄連軋工藝，主要原料為廢舊鋼材、鐵屑?，F(xiàn)場調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，該廠當(dāng)時處于半停產(chǎn)狀態(tài)，日產(chǎn)量20噸左右。該廠生產(chǎn)過程中無廢水排放，廢渣全部用于建材回填。主要污染物為5噸高頻電爐冶煉廢舊鋼材時產(chǎn)生的廢氣，該廠對這部分廢氣未進行處理，無組織直接排放，對周圍居民的正常生活造成了不利影響，居民信中反映的污染情況屬實?，F(xiàn)場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該廠有漯河市發(fā)改委審批手續(xù)，但未辦理相關(guān)環(huán)保手續(xù)。
二、處理情況
針對興華軋鋼建材有限公司存在的環(huán)保問題， 漯河市環(huán)境保護局在調(diào)查取證的基礎(chǔ)上，向其下達了《漯河市環(huán)境保護局責(zé)令停止違法行為通知書》，要求其立即停產(chǎn)，聽候處理。同時市環(huán)保局致函漯河市發(fā)改委，請發(fā)改委對漯河市興華建材有限公司是否符合國家產(chǎn)業(yè)政策進行界定，目前市發(fā)改委尚未回復(fù)。下一步，市環(huán)保局將根據(jù)市發(fā)改委的界定，如果該公司符合國家產(chǎn)業(yè)政策，屬于國家允許建設(shè)的項目，市局將責(zé)令其限期補辦環(huán)境影響評價手續(xù)，如果屬于國家禁止建設(shè)的項目，市局將按照《河南省建設(shè)項目環(huán)境保護條例》第三十條的規(guī)定， 提請發(fā)展改革部門責(zé)令其限期拆除。
7【網(wǎng)民留言】
淇縣高村鎮(zhèn)魚坡村馬玉X、李記X反映南水北調(diào)工程修路時占用其口糧田約3畝，去年8月向有關(guān)部門反映后補償款至今沒有發(fā)放。
中共鶴壁市委督查室回復(fù)：
淇縣縣委高度重視網(wǎng)民留言反映的問題，立即責(zé)成高村鎮(zhèn)黨委進行了調(diào)查核實。留言中的“李記×”、“馬玉×”即高村鎮(zhèn)前魚坡自然村村民李計生、馬玉合。5月21日，高村鎮(zhèn)、魚坡村有關(guān)人員與李計生、馬玉合一起，對其二人的耕地進行了丈量。經(jīng)丈量，李計生目前實有耕地4.33畝，比分地時的4.2畝還多0.13畝；馬玉合目前實有耕地3.85畝，比分地時的3.74畝還多0.11畝。南水北調(diào)工程未占用其耕地，李計生網(wǎng)上留言反映的問題不屬實。5月6日、13日，高村鎮(zhèn)政府人員分別與李計生、馬玉合進行了見面談話，向二人通報了調(diào)查情況，二人對調(diào)查情況無異議。
8【網(wǎng)民留言】
鶴壁市老城區(qū)的城中村居民希望老城區(qū)城中村改造與新區(qū)一樣出臺優(yōu)惠政策，讓老城區(qū)30萬人與新區(qū)10萬人同享改革開放成果。
中共鶴壁市委督查室回復(fù)：
老城區(qū)是指山城區(qū)和鶴山區(qū)。山城區(qū)有行政村63個，其中城中村9個。隨著老城區(qū)舊城改造步伐的加快，山城區(qū)將按照成熟一處、改造一處的原則適時啟動城中村改造。由于每個村情況不同，山城區(qū)將針對每個城中村的具體情況采取不同政策，能享受棚戶區(qū)改造政策的享受棚戶區(qū)改造政策，能享受廉租住房政策的享受廉租住房政策，能享受采煤沉陷治理政策的享受采煤沉陷治理政策，切實把政策用足、用活，讓更多的城中村居民和城市居民一樣住上新房子。
鶴山區(qū)有59個行政村，其中城中村13個。結(jié)合鶴山區(qū)新城建設(shè)規(guī)劃，凡列入規(guī)劃范圍內(nèi)的城中村，結(jié)合區(qū)舊城改造工作進程，有計劃、分批次地進行改造。城中村改造中，一是凡符合廉租住房條件的，均可享受城市廉租住房補貼優(yōu)惠政策；二是采取市場化運作模式，由開發(fā)商對居民房屋拆遷后進行補償，享受優(yōu)惠價購買安置房待遇；三是積極爭取城中村改造等相關(guān)資金，加大對城中村改造的補助力度，使轄區(qū)居民得到更大實惠。
9【網(wǎng)民留言】
山城區(qū)石林鄉(xiāng)一名24歲的王某死在派出所對面的黑網(wǎng)吧里，死者家屬2010年4月18日9點30分接到通知，人已送往醫(yī)院搶救，但家屬到醫(yī)院后醫(yī)生說人已死亡。當(dāng)天下午死者家屬到派出所了解情況，派出所說人在網(wǎng)吧就已死亡了，屬于自然死亡；派出所至今沒有處理。
中共鶴壁市委督查室回復(fù)：
1、公安部門調(diào)查情況。2010年4月17日晚9時許，王燦（山城區(qū)石林鎮(zhèn)小寨溝村村民，男，1987年8月出生）與其姐夫張小偉等人在石林鎮(zhèn)東馬村一小飯店內(nèi)飲酒后，來到西石林村苗瑞峰開辦的網(wǎng)吧通宵上網(wǎng)。4月18日上午9時許，網(wǎng)吧工作人員李寧發(fā)現(xiàn)王燦歪坐在14號電腦前不省人事，隨即叫來村醫(yī)并報警。石林鎮(zhèn)派出所接警后，迅速趕到現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)該人疑似死亡。隨后網(wǎng)吧老板苗瑞峰撥打“120”，“120”急救車將其送往鶴煤公司職工醫(yī)院搶救，后確定該人已經(jīng)死亡。鑒于死者家人稱其死因可疑，石林鎮(zhèn)派出所向山城區(qū)公安分局領(lǐng)導(dǎo)匯報并對該事展開調(diào)查。
4月18日下午，鶴壁市公安局法醫(yī)對王燦尸體進行了尸表檢查，初步認為“死者體表未發(fā)現(xiàn)明顯外傷，四肢長骨、顱骨及肋骨未觸及骨折”。由于王燦家人堅持認為王燦屬非正常死亡，公安機關(guān)在征得王燦家人同意后，委托新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院司法鑒定中心于4月19日對王燦尸體進行了尸檢，新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院給出的死因結(jié)論是：“被鑒定人王燦系輕度病毒性心肌炎致循環(huán)呼吸功能衰竭死亡，精神、心理因素、過度疲勞、飲酒等誘因在其死亡過程中起一定促進作用。”但王燦家人不認可鑒定結(jié)論，要求網(wǎng)吧賠償各項費用共計76萬余元。
2、山城區(qū)委處理意見。苗瑞峰開辦的網(wǎng)吧屬無證經(jīng)營黑網(wǎng)吧，已被山城區(qū)工商分局取締。就王燦家人提出的賠償要求，經(jīng)山城區(qū)公安分局協(xié)調(diào)，苗瑞峰同意先拿出1萬元作為王燦的后事處理費。對于王燦家人提出的其他要求，區(qū)公安分局建議其到法院起訴，通過法律渠道解決。王燦家人擔(dān)心走法律程序得到的賠償額較低，且程序繁瑣，不愿走法律渠道。目前，石林鎮(zhèn)政府和區(qū)公安分局正在繼續(xù)做王燦家人的思想工作，引導(dǎo)其通過法律渠道維護自己的正當(dāng)利益，并積極做好穩(wěn)控工作。
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