蘭州水污染事件引起巨大反響，由于之前一個(gè)月蘭州市曾對(duì)水污染進(jìn)行辟謠，上周末的事件加倍打擊了公眾對(duì)政府絕對(duì)保障飲用水安全能力的信心。
針對(duì)各地出現(xiàn)的污染問題，所在地政府很容易采取輕描淡寫的態(tài)度，或者把主要精力用來對(duì)付傳言中的夸張部分。這種傾向在全國(guó)范圍內(nèi)也時(shí)有浮現(xiàn)，比如當(dāng)初中國(guó)把對(duì)大氣監(jiān)測(cè)的標(biāo)準(zhǔn)從PM10調(diào)成PM2.5，經(jīng)歷了很多曲折。各地政府都擔(dān)心公眾對(duì)環(huán)境污染的反應(yīng)過于激烈，或者污染事件影響當(dāng)?shù)氐耐顿Y環(huán)境，擔(dān)心傷及當(dāng)?shù)匾约罢陨淼男蜗蟆?/p>
由于公眾對(duì)環(huán)境問題的關(guān)注已近乎草木皆兵，政府對(duì)陳述事實(shí)的任何猶豫、保留都必被公眾捉住，并讓他們無法容忍。人們還很反感在處理這類危機(jī)時(shí)，政府方面做臨危處置的自我表揚(yáng)，如果政府過早宣布已經(jīng)“控制住問題”，也會(huì)引起輿論的強(qiáng)烈反彈。
面對(duì)中國(guó)各地不斷出現(xiàn)的污染事件，政府恐怕需要調(diào)整同公眾溝通的態(tài)度和方式，認(rèn)真重建同輿論的信任關(guān)系。
首先，國(guó)家對(duì)環(huán)境問題嚴(yán)峻性的認(rèn)識(shí)，應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)到各地政府對(duì)轄區(qū)環(huán)境問題的認(rèn)識(shí)中去。實(shí)事求是說，中國(guó)大部分地方的環(huán)境形勢(shì)都不怎么樣，政府應(yīng)把真實(shí)情況告訴民眾，把每一屆政府宣揚(yáng)取得治污成就，變成分析當(dāng)?shù)孛媾R的急迫問題。
中國(guó)的環(huán)境已經(jīng)為了發(fā)展付出代價(jià)，這是事實(shí)。中國(guó)人生活在這一現(xiàn)實(shí)中，大家要共同認(rèn)識(shí)它，一起分擔(dān)它，共同解決它。中國(guó)的污染，政府有責(zé)任，但決非只是政府的責(zé)任，制造問題和解決問題，大家都脫不了干系。把問題說清楚了，讓問題得到全面重視，中國(guó)社會(huì)不會(huì)因此“就亂了”。
第二，解決環(huán)境問題，實(shí)現(xiàn)空氣、水資源和食品安全的世界先進(jìn)水平，這非一朝一夕之功，對(duì)此老百姓是懂得的。這一代人為了發(fā)展，沒想到在這些基礎(chǔ)安全上面臨了麻煩，對(duì)于這份倒霉，我們?nèi)滩蛔∫l(fā)發(fā)牢騷，甚至罵罵娘，而罵政府顯然是最順理成章、也最容易撒氣的選項(xiàng)。
中國(guó)進(jìn)一步發(fā)展重化工面臨挑戰(zhàn)，因?yàn)槔习傩盏拇_有些怕了，對(duì)來自政府的安全承諾也不太相信了。但中國(guó)社會(huì)大的清醒并不缺，絕大多數(shù)人知道中國(guó)不能停止發(fā)展，大家希望找到安全和發(fā)展兩全的方式，希望當(dāng)前哪個(gè)地方都不要PX等重化工項(xiàng)目的惡性循環(huán)終能破解。
問題相當(dāng)清楚，也沒人指望能夠發(fā)生奇跡。人們首先要求政府表現(xiàn)出大家能夠賴以信任的態(tài)度。因?yàn)榇蠹矣行┟Ｈ唬霈F(xiàn)重大環(huán)境事件時(shí)尤其心里沒底，大家很希望這種時(shí)候能夠相信政府，政府對(duì)事情嚴(yán)重性的重視足以代表大家，采取的措施是對(duì)公眾安全利益的最大維護(hù)。然而現(xiàn)實(shí)中，一些官員的表態(tài)總讓人懷疑他們把脫責(zé)放到了首位。
環(huán)境問題無法迅速解決，但官民之間的隔閡卻是能夠消除或改善的。這需要政府方面的改革，建立不僅嚴(yán)厲、而且更加合理的追責(zé)制度。不能讓藏著掖著自保的官員，比勇于說實(shí)話的官員更占便宜，因?yàn)榍罢叱耸录?zé)任，還破壞了政府公信力，他們應(yīng)當(dāng)受到雙倍的懲罰。
從哈爾濱2005年水污染事件中政府蒙騙公眾，到今天蘭州市較快向公眾做事實(shí)通報(bào)，我們看到，政府和這個(gè)社會(huì)都往前走了很遠(yuǎn)。我們需看到問題，施加要求進(jìn)一步改善的壓力，但我們不應(yīng)灰心。中國(guó)的各種污染也決非不治之癥，只要我們敢于面對(duì)它們，大家都不做看客，中國(guó)走出當(dāng)前的污染困境終究是有希望的。
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