按照市委、市政府“補齊欠賬、滿足需求，適度超前、支撐發展”的總體要求，市市政公用局積極踐行“民生為先、服務為本”工作理念，加大供給保障建設，堅持服務先行，積極開展了“百千萬”民心工程，大幅提升市政公用服務水平。濟南泓泉制水有限公司以安全供水為中心，以提升水質為目標，確保了城市安全、穩定供水。尤其是泓泉公司玉清水廠，在日供水超過40萬噸的超負荷情況下，認真履行供水職責，取得了安全優質供水戰的全面勝利，為確保泉城經濟社會和諧穩定健康發展作出了積極貢獻。
多措并舉力保南部40萬居民用水
濟南泓泉制水積極參與市市政公用局開展的“百千萬”民心工程暨“雙十佳”評選活動，加緊推進“水專項”工程。在南部兩大水庫水量降至死庫容，南郊水廠和分水嶺公司相繼停機的情況下，為確保經十路以南40萬居民用水，積極加強供水結構調整，認真協調，合理調度，加大設備保障投入，通過七賢和建設路兩個加壓站，將南郊水廠供水區域水源更換為玉清水廠供水。
由于玉清水廠向南部片區供水管線較長，再加上供水落差較大，所供水到達南部片區后出現壓力低的問題。泓泉公司堅持突出重點，從解決群眾反映的焦點問題出發，投資70余萬元，對南郊水廠實施供水升壓改造，歷時15天，將院內管網由原來200MM改換成400MM，同時完成機房建設和兩臺變頻增壓泵的增設。目前，增壓泵日加壓能力達到1.5萬立方米，解決了周邊6萬用戶的用水難問題，可滿足南部高地形片區將來15萬人的用水需求。此外，還自籌資金80萬元，為玉清水廠加裝了1萬伏高壓變頻器，使制水機泵隨外部管網的壓力變化而適時調整，確保出廠水壓平緩穩定。
作為泓泉公司主力水廠之一的玉清水廠，近年來一直承擔著濟南市區一半多的供水量，日供水在30萬噸左右。今年，南部兩水廠停機，近10萬噸的供水量落到了玉清水廠肩上，玉清水廠供水量達到設計能力。泓泉公司高度重視玉清水廠安全運行，要求水廠加強設備維護，備用電源處于良好的待機狀態，加大運行設備檢查巡視力度。公司中心化驗室和水廠化驗室密切關注原水和出廠水水質，增加了監測點和檢測頻率，實行24小時不間斷水質監控。企業領導通過換位體驗和跟班作業，及時掌控生產運行情況，解決水廠制水中遇到的實際問題。
玉清水廠日供水達設計能力極限
2010年是玉清水廠創造供水奇跡的一年。由于今年天氣干旱，錦繡川、臥虎山、狼貓山三大水庫相繼處于干枯狀態，致使南郊水廠于2009年11月份停機，分水嶺也于今年2月停機供水；為了保泉，地下水只在今年2月13日到2月20日以日供5萬噸的水量開了8天就停采，只剩下以黃河水為原水的玉清、鵲華兩大水廠。6月27日，玉清水廠日供水量40萬噸，實現歷史性突破，供水達到全市日供水總量的60%以上。
火車跑得快，全憑車頭帶。玉清水廠領導班子成員深知責任和使命重大，時刻將“安全供水、服務民生”作為頭等大事，從年初就按照公司要求對濟南供水形勢進行深刻分析，對安全供水提前做好準備，對于高峰供水期間相關工作進行周密布置。水廠對所有工序的運程控制系統、水質監控系統、制水運行參數建立實時數據庫，適時掌控、分析水廠運行情況。
務實高效實現安全穩定優質供水
水廠檢修車間是供水設備的技術維修力量，檢修主管和兩個車間主任，帶領大家密切關注設備運行情況，如發現設備故障，在及時匯報的基礎上，迅速啟動保障設備應急預案，抓緊時間搶修，加班加點成了“家常便飯”，帶病堅持工作成了“小事一樁”。在水廠領導帶領下，檢修車間對二泵房5#機組進行了大修，對重要設備工藝進行了改造、更換。沉淀池折板處加了遮攔，便于提高混凝效果；加藥間改進了遠程操作，使加藥人員更能快速、準確地操作；吸泥機加了變頻器，提高了排泥效果；污泵排水管進行了改造，增加了污水排放能力，降低了電耗；濾池上的ups電源進行了更換，并將差壓計進行了多次調整；泵房加入了雙電源運行；增加了一臺柴油機發電車，在停電時用柴油機發電、供水……
隨著供水任務的加大，對設備的檢測和維護周期變短，為時刻準備應付突發事件，快速出動成了工作人員的家常飯。由于天氣原因，前段時候不是高溫就是多雨，高溫時設備容易過熱造成熱保護跳閘，暴雨期還要進行防汛準備。8月初，作為水廠氣動設備氣源的空壓機突然出現故障，工作人員在高溫的環境里鏈鉗背、扳子擰，最終克服了這個難題，恢復了氣源供應，保障了安全供水。水廠綜合科全體人員，克服重重困難，全心服務于安全供水保障工作。他們把任何一次搶險模擬演練都當做正式搶險來對待，將保安全供水放在第一位。
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