近日,北京市水務局在全市率先推出排水許可變更、延續“主動提醒+一鍵確認”服務。依托大數據精準監測,實現靠前主動告知、全程智能辦理,讓排水戶享受“零材料、零蓋章、零跑動、自動受理、當日辦結”的極簡審批服務模式,真正把“麻煩事”變成“省心辦、快速辦、無感辦”。
“收到短信才知道,法人變更后,排水許可也要及時更新。水務部門把驗證碼和辦理指引直接發過來,登錄政務服務網一鍵就能辦好,既省時間又省事兒,太方便了!”北京市某物業管理有限公司負責人表示,過去企業辦理排水許可變更、延續,需自行記住時限、準備材料,再線下或線上提交,流程相對繁瑣,容易因超期、漏辦帶來風險。如今,這種情況被徹底改變。
為徹底解決此類問題,北京市水務局依托大數據動態監測全市排水戶信息變化,發現企業法人、名稱變更及許可即將到期等情況后,第一時間通過短信提醒,同步推送驗證碼、“一鍵確認”辦理提醒和操作說明,目前已在市級審批中率先應用,變“企業被動申報”為“政府主動服務、精準提醒”,從源頭避免漏辦、遲辦問題。
在辦理環節,北京市水務局還創新推行“一鍵確認”極簡模式,企業收到短信后,無需準備材料、蓋章、填表或到現場,只需登錄北京市政務服務網,找到排水許可“一鍵確認”申報入口,輸入短信驗證碼并提交,系統將自動受理。“當日就能生成電子證照,企業可自行下載使用,真正實現了‘全程網辦、指尖即辦、當日辦結’。”北京市水務局政務服務處相關負責人介紹。
同時,為確保“主動提醒+一鍵確認”落地實施,北京市水務局還同步組建主動服務專班,為重點企業及有需求的企業提供上門指導、手把手教學、全程協助辦理等服務,讓極簡服務更有溫度、更接地氣。
北京市水務局政務服務處相關負責人表示,排水許可“主動提醒+一鍵確認”服務,是北京水務深化政務服務改革、優化營商環境的標志性創新舉措,在全市行政許可領域率先實現了“大數據主動提醒+零材料一鍵申報+全流程無感辦結”閉環,大幅壓縮辦理時間、降低制度性交易成本,讓企業輕裝上陣、安心經營。
下一步,北京市水務局將持續以企業需求為導向,拓展主動服務場景、優化審批流程,推動水務政務服務從“能辦”向“好辦、快辦、暖心辦”全面升級,為全市高質量發展提供更優質、高效、便捷的水務保障。
來源:水利部網站